תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתרי האינטרנט SPA ROSH ושי כהן סלון שיער (להלן: "העסק"): shaycohenhairsalon.com, thaisparosh.com.

ההוראות שבמסמך תקנון ותנאי שימוש, מדיניות פרטיות ומדיניות Cookies (להלן ביחד: "תנאי השימוש") יחולו על השימוש באתר ויהוו את הבסיס המשפטי בכל עניין שבין המשתמש באתר (להלן: "המשתמש") לבין העסק. לפיכך, אנא קראו את תנאי השימוש בעיון רב.

שימוש המשתמש באתר, רכישת מוצרים, תיאום טיפולים, השארת פרטים או יצירת קשר מהווה את הסכמתו המפורשת להוראות תנאי השימוש.

ככל שהמשתמש אינו מסכים לאמור בתנאי השימוש, עליו להימנע מכל שימוש באתר.

העסק רשאי בכל עת, ומבלי לתת על כך הודעה מראש, על פי שיקול דעתו הבלעדי, להפסיק או להשהות את הפעלת האתר, באופן חלקי או מלא, או לתקן או לשנות את אופיו, תכניו, השירותים המוצעים בו ותנאיהם. למשתמש לא תהיינה כל טענות, דרישות או תביעות כלפי העסק בקשר עם שינויים כאמור.

תנאי השימוש באתר מיועדים לנשים וגברים כאחד ונוסחו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. כותרות הסעיפים מובאות לשם נוחות והתמצאות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות תנאי השימוש.

השימוש באתר מותר למטרות אישיות ופרטיות בלבד. אין לבצע באתר שימוש מסחרי מכל סוג שהוא ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהעסק.

המשתמש מסכים כי רישומי המחשב, מערכות ההזמנות, מערכות הסליקה ומאגרי המידע של העסק יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות שבוצעו באמצעות האתר.

השימוש באתר ובתכנים המופיעים בו הינו "כפי שהוא" (AS IS), ללא כל התחייבות מצד העסק להתאמתם לצרכיו האישיים של המשתמש.

חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להעביר, להציג, לתרגם, לערוך, למכור, לעשות שימוש מסחרי או כל שימוש אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהעסק.

במקרה של סתירה בין האמור באתר לבין הוראות תנאי שימוש אלה, יגברו הוראות תנאי השימוש.

"משתמש/ים" – כל אדם שמבצע שימוש/גולש בנכסים הדיגיטליים, רוכש מוצרים, מתאם טיפול או יוצר קשר עם החברה.

"השירותים" – טיפולי SPA ROSH, טיפולי המספרה, ייעוץ, שירותים דיגיטליים וכל שירות אחר המוצע על ידי החברה.

"המוצרים" – מוצרי טיפוח וכל מוצר אחר הנמכר על ידי החברה.

האתר והנכסים הדיגיטליים של העסק נועדו לספק מידע אודות השירותים והמוצרים המוצעים על ידי העסק, לאפשר תיאום תורים וטיפולים, רכישת מוצרים ויצירת קשר עם העסק באמצעי ההתקשרות השונים.

כל מידע, תוכן או המלצה המופיעים בנכסים הדיגיטליים נועדו למטרות מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ רפואי, חוות דעת מקצועית, אבחון רפואי או תחליף להתייעצות אישית עם גורם מוסמך.

העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לספק טיפול או שירות במקרים שבהם, לפי שיקול דעתו המקצועי, הטיפול אינו מתאים ללקוח/ה או שקיים חשש כי ביצועו עלול לפגוע בבריאותו/ה או בבטיחותו/ה.

המשתמש מתחייב למסור לעסק מידע מלא, עדכני, מדויק ונכון בכל הנוגע למצבו הבריאותי, רגישויות, אלרגיות וכל מידע אחר העשוי להיות רלוונטי להתאמת השירות או הטיפול.

האחריות למסירת המידע כאמור חלה על המשתמש בלבד. העסק לא יישא באחריות לכל נזק, הפסד, תוצאה או אי־התאמה של טיפול או שירות הנובעים ממידע חלקי, שגוי, בלתי מעודכן או ממידע שהוסתר על ידי המשתמש.

החברה תפעל לספק את המוצרים והשירותים בהתאם למידע המוצג בדפי המכירה, ובכפוף לזמינות המלאי וליכולת האספקה בפועל. במקרה שבו מוצר מסוים אינו זמין במלאי, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה, להציע מוצר חלופי או להשיב ללקוח/ה את התשלום ששולם, לפי העניין ובהתאם לדין.

המוצרים המשווקים על ידי החברה מיועדים לשימוש בהתאם להנחיות היצרן בלבד. על המשתמש לעיין בקפידה בהוראות השימוש, באזהרות ובמידע המצורף למוצר טרם השימוש בו. במקרה של רגישות, תגובה חריגה או הופעת תופעת לוואי כלשהי, יש להפסיק את השימוש באופן מיידי ולפנות לייעוץ רפואי מתאים. החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש במוצר בניגוד להנחיות היצרן או להוראות שנמסרו למשתמש.

SPA ROSH (ספא ראש) ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם ללקוח כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, לרבות מימוש שובר המתנה בטיפולי הספא — בכפוף להוראות חוק שלא ניתן להתנות עליהן.

האחריות לבחירת הטיפול, למימוש השובר, להתאמתו למצבו האישי של מקבל/ת השירות ולשימוש בו חלה על הרוכש ו/או מקבל/ת המתנה.

האתר, התוכן והשוברים מוצעים כמות שהם (AS IS). המידע באתר ובשובר אינו מהווה ייעוץ רפואי, טיפולי או מקצועי אחר, ואינו תחליף להתייעצות עם איש מקצוע לפני טיפול — במיוחד במקרה של מצב רפואי, הריון, רגישות או מגבלה.

לא ניתן להבטיח זמינות רציפה של האתר ללא תקלות טכניות. במקרה של אחריות שאינה ניתנת להתנות עליה לפי דין, היא מוגבלת לסכום ששולם בפועל בעסקה הרלוונטית.

ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, כפי שיעודכנו מעת לעת. לא ניתן לבטל רכישת מוצרים שנפתחו, נעשה בהם שימוש, נפגמו או שאינם ניתנים להחזרה בהתאם לדין.

ביטול תורים, טיפולים ושירותים ייעשה בהתאם ל מדיניות הביטולים שמוצגת באתר. החזר כספי, ככל שמגיע לפי דין, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בדין.

ביטול עסקה ב־SPA ROSH — ראו מדיניות הביטולים.

ביטול טיפול בסלון שיער — נדרשת הודעה עד 48 שעות.

ביטול טיפול ב־SPA ROSH — ראו מדיניות הביטולים.

הנכסים הדיגיטליים, השירותים והמוצרים מוצעים כפי שהם (As-Is), וללא התחייבות להתאמה לצרכים האישיים של כל משתמש. החברה אינה מתחייבת להשגת תוצאה מסוימת בעקבות שימוש בשירותים או במוצרים.

השימוש בשירותים ובמוצרים נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש. בכפוף להוראות הדין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או נסיבתי מכל סוג שהוא.

בכל מקרה שבו תוטל על החברה אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, אחריותה תוגבל לסכום ששולם בפועל בגין השירות או המוצר הרלוונטי.

כל זכויות הקניין הרוחני בנכסים הדיגיטליים שייכות באופן בלעדי לשי כהן עיצוב שיער ול־SPA ROSH, או לגורמים המורשים מטעמם. בכלל זה נכללים האתר, העיצוב, הלוגו, תמונות, טקסטים, סרטונים, מדריכים, חומרים שיווקיים ותכנים מקצועיים מכל סוג.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לבצע כל שימוש מסחרי בתכנים אלה, באופן מלא או חלקי, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב. חל איסור לעשות שימוש בתמונות "לפני ואחרי", בתכני שיווק או בחומרי עבודה מקצועיים ללא הרשאה. הפרת זכויות הקניין הרוחני עלולה להביא לנקיטת צעדים משפטיים בהתאם לדין.

תמונות, המלצות ותכנים המופיעים באתר מוצגים לצורך המחשה בלבד. אין לראות בהם התחייבות או הבטחה לתוצאה זהה או דומה עבור כל לקוח/ה.

שימוש בתמונות, סרטונים או תכנים לצרכי שיווק או פרסום יתאפשר רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת, נפרדת ומתועדת מהלקוח/ה. אי מתן הסכמה כאמור אינו משפיע על הזכות לקבל שירות מהעסק.

השימוש באתר כפוף ל מדיניות הפרטיות של העסק. העסק נוקט באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע, אך אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות או תקלות.

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש, וכן לצרכי שיווק. Cookies חיוניים מופעלים באופן אוטומטי כחלק מהפעלת האתר. Cookies שאינם חיוניים יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה אקטיבית מהמשתמש. ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן או מנגנון הבאנר באתר.

העסק רשאי להפסיק, להשבית או להגביל את פעילות האתר או השירותים, כולם או חלקם, לצורך תחזוקה, שדרוג או עקב נסיבות שאינן בשליטתו, לרבות כוח עליון. העסק לא יישא באחריות לכל השבתה או תקלה הנובעת מנסיבות אלו.

במקרה שבו נפגע שירות ששולם עבורו, ייבחן פתרון חלופי, דחיית מועד או החזר כספי בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.

המשתמש מתחייב לשפות את העסק בגין כל נזק, הפסד, תביעה או הוצאה שייגרמו כתוצאה מהפרת התקנון, שימוש בלתי חוקי באתר, פגיעה בזכויות צד שלישי או שימוש לא מורשה בתכנים.

העסק יודיע למשתמש על כל דרישה כאמור ויאפשר לו, ככל הניתן ובאופן סביר, להתגונן מפניה.